กลับสู่หน้าแรก

ข้อกำหนดและเงื่อนไข - Hotelingo

แก้ไขล่าสุดเมื่อ: 25 ธันวาคม 2024

1. การยอมรับข้อกำหนด

ในการเข้าถึงหรือใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ Hotelingo ("แอป") หรือเว็บไซต์ ("ไซต์") ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") หากท่านไม่ตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา

Hotelingo ดำเนินการโดย Hotelingo.asia ("เรา" หรือ "ของเรา")

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะสามารถใช้ Hotelingo ได้ ในการใช้บริการของเรา ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนดและมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาตามข้อกำหนดเหล่านี้

3. การลงทะเบียนบัญชี

3.1 การสร้างบัญชี

ในการเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ ของ Hotelingo ท่านต้องสร้างบัญชีโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบของท่าน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัย

3.3 การระงับบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่าน หากท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย

4. ข้อกำหนดการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

4.1 แผนการสมัครสมาชิก

Hotelingo เสนอการเข้าถึงเนื้อหาและคุณสมบัติต่าง ๆ ในรูปแบบการสมัครสมาชิก รายละเอียดแผนการสมัครสมาชิก ราคา และรอบการเรียกเก็บเงินจะแสดงอยู่ในแอปและบนไซต์ของเรา

4.2 การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา คือ 2Checkout (ปัจจุบันคือ Verifone) ในการสมัครสมาชิก ท่านตกลงตามเงื่อนไขการให้บริการของ 2Checkout และอนุญาตให้บริษัทเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่ท่านเลือก

4.3 การเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ

4.4 การเปลี่ยนแปลงราคา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาการสมัครสมาชิก โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่มีผลต่อรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของท่าน แต่จะมีผลเมื่อมีการต่ออายุ

4.5 การยกเลิก

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่านหรือโดยการติดต่อเรา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ท่านจะยังคงสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่ชำระเงินแล้วได้จนกว่าจะถึงวันดังกล่าว

4.6 การคืนเงิน

คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี โปรดติดต่อเราที่ support@hotelingo.asia ภายใน 7 วันหลังจากซื้อเพื่อขอคืนเงิน ทั้งนี้การคืนเงินไม่ได้รับการรับประกันและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา

4.7 ภาษี

ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษี อากร หรือค่าธรรมเนียมของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกของท่าน

5. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 เนื้อหาของเรา

เนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน Hotelingo รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วิดีโอ ข้อความ คำบรรยาย แบบทดสอบ รูปภาพ กราฟิก และซอฟต์แวร์ ("เนื้อหา") เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือผู้ออกใบอนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

5.2 ใบอนุญาตในการใช้งาน

ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราขอมอบใบอนุญาตแบบจำกัด ไม่เป็นสิทธิขาด โอนต่อไม่ได้ และเพิกถอนได้ ให้แก่ท่านในการเข้าถึงและใช้เนื้อหาของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อการค้าเท่านั้น

5.3 ข้อจำกัด

ท่านต้องไม่:

5.4 เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้

ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านมอบให้แก่เรา เราอาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดและไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนแก่ท่าน

6. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ ในการใช้ Hotelingo ท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

6.1 การจัดเก็บข้อมูล

ความก้าวหน้า ผลการทดสอบ และข้อมูลการเรียนรู้ของท่านจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของ Supabase เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

6.2 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจากเราดำเนินงานทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศที่แตกต่างจากประเทศของท่าน ในการใช้บริการของเรา ท่านยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว

7. การใช้งานที่ต้องห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้ Hotelingo เพื่อ:

8.1 ไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ

Hotelingo ให้บริการเนื้อหาทางการศึกษาสำหรับพนักงานบริการในธุรกิจโรงแรม เนื้อหาของเราไม่ถือเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพ การรับรอง หรือคุณวุฒิ เราไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับผลลัพธ์การจ้างงานหรือความก้าวหน้าในอาชีพ

8.2 ความถูกต้องของเนื้อหา

แม้เราจะพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่เราไม่รับรองว่าเนื้อหาของเราปราศจากข้อผิดพลาด ครบถ้วน หรือเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของท่าน แนวปฏิบัติและกฎระเบียบในอุตสาหกรรมอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่

8.3 เนื้อหาของบุคคลที่สาม

เราอาจมีการอ้างอิงถึงทรัพยากรของบุคคลที่สาม เราไม่รับรองหรือรับผิดชอบต่อเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สาม

9. การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด

9.1 การบริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่"

HOTELINGO ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ("AS IS") และตามที่มีให้ใช้งาน ("AS AVAILABLE") โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ

9.2 ไม่มีการรับประกันความพร้อมใช้งาน

เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะไม่มีการขัดจังหวะ ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด เราอาจระงับหรือหยุดการให้บริการเพื่อการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ

9.3 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาส อันเกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้ Hotelingo ของท่าน

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้องนั้น

9.4 ข้อจำกัดตามเขตอำนาจศาล

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัดในการรับประกันโดยนัยหรือความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หากกฎหมายเหล่านี้ใช้บังคับกับท่าน การปฏิเสธความรับผิดหรือข้อจำกัดบางประการข้างต้นอาจไม่มีผลกับท่าน

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และไม่ให้ Hotelingo บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน ต้องรับผิดต่อข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจาก:

11.1 การยกเลิกโดยท่าน

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาโดยการยกเลิกการสมัครสมาชิกและหยุดใช้บริการของเรา

11.2 การยกเลิกโดยเรา

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

11.3 ผลของการยกเลิก

เมื่อมีการยกเลิก:

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอป อีเมล หรือวิธีการที่เหมาะสมอื่น ๆ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

13. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงบริการ

เราอาจแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของ Hotelingo ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรับผิดชอบ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มหรือลบคุณสมบัติ เนื้อหา หรือภาษาที่รองรับ

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

14.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ อินโดนีเซีย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย

14.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้ Hotelingo ของท่าน อันดับแรกควรพยายามระงับด้วยการเจรจาด้วยความสุจริต หากการเจรจาล้มเหลว ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยัง ศาลในอินโดนีเซีย

14.3 การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ท่านตกลงที่จะระงับข้อพิพาทกับเราเป็นรายบุคคล และสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมในการฟ้องร้องแบบกลุ่มหรือการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม (ตามที่กฎหมายอนุญาต)

15. การแยกส่วนของสัญญา

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดเหล่านี้พบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่สมบูรณ์ บทบัญญัตินั้นจะถูกจำกัดหรือตัดออกเพียงเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ เพื่อให้บทบัญญัติส่วนที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ต่อไป

16. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ ประกอบกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เผยแพร่โดยเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ Hotelingo เกี่ยวกับการใช้บริการของเรา

17. การไม่สละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิหรือบทบัญญัติใดในข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิหรือบทบัญญัตินั้น ๆ

18. การโอนสิทธิ

ท่านไม่สามารถโอนสิทธิหรือโอนข้อกำหนดเหล่านี้หรือบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราอาจโอนสิทธิตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด

19. การควบคุมการส่งออก

ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการส่งออกและนำเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ท่านรับรองว่าท่านไม่ได้ตั้งอยู่ใน อยู่ภายใต้การควบคุมของ หรือเป็นพลเมืองหรือผู้อยู่อาศัยในประเทศใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรหรือมาตรการลงโทษทางการค้า

20. เหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการดำเนินการอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่เหมาะสมของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การดำเนินการของรัฐบาล หรือความล้มเหลวของบริการอินเทอร์เน็ต

21. ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือการแจ้งประกาศเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: support@hotelingo.asia

ที่อยู่: Jl. Danau Tondano, Gg.I No. 3, 80220 Bali, Indonesia

โทรศัพท์: +6282145071375

22. ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ หากเราจัดทำฉบับแปลเพื่อความสะดวกของท่าน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน

ในการใช้ Hotelingo ท่านยอมรับว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้