กลับสู่หน้าแรก

นโยบายความเป็นส่วนตัว - Hotelingo

อัปเดตล่าสุด: 25 ธันวาคม 2567

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Hotelingo.asia ("Hotelingo", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือ ("แอป") และเว็บไซต์ ("ไซต์") ของเรา

การใช้ Hotelingo แสดงว่าคุณตกลงที่จะให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา

ข้อมูลติดต่อ: อีเมล: support@hotelingo.asia

ที่อยู่: Jl. Danau Tondano, Gg.I No. 3, 80220 Bali, Indonesia

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): support@hotelingo.asia

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลบัญชี:

ข้อมูลการชำระเงิน:

การติดต่อสื่อสาร:

ข้อมูลการใช้งาน:

ข้อมูลอุปกรณ์:

ข้อมูลตำแหน่ง:

การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย (หากมีการใช้งาน):

ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล:

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการ

สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินการบริการในนามของเรา:

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่เราเท่านั้น

5.2 การโอนย้ายธุรกิจ

หาก Hotelingo เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการล้มละลาย ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับช่วงต่อ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและทางเลือกที่คุณอาจมี

5.3 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือเพื่อตอบสนองต่อ:

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแก่เรา

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Hotelingo ดำเนินงานทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยัง จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณพำนักอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากเขตอำนาจศาลของคุณ

เมื่อเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:

การใช้บริการของเราแสดงว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศนอกเขตอำนาจศาลของคุณ รวมถึงประเทศที่อาจไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษานานกว่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาเฉพาะ:

คุณอาจร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา ข้อมูลบางอย่างอาจยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูลเป็นระยะเวลาจำกัดหลังจากการลบ

8. สิทธิและทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

8.1 การเข้าถึงและการโอนย้าย

คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่: support@hotelingo.asia

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติคือ 30 วัน)

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Hotelingo ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@hotelingo.asia

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและระดับองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการความปลอดภัยประกอบด้วย:

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของคุณและสำหรับกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

11. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของคุณและเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งาน

11.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies):

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies):

คุกกี้เพื่อความพึงพอใจ (Preference Cookies):

คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising Cookies - ถ้ามี):

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางอย่างอาจจำกัดความสามารถในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของแอป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีการจัดการ โปรดไปที่: www.allaboutcookies.org

12. ลิงก์บุคคลที่สาม

แอปหรือไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือทรัพยากรของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดย Hotelingo

เราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามก่อนที่จะให้ข้อมูลของคุณแก่พวกเขา

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือฟีเจอร์การบริการของเรา

การแจ้งการเปลี่ยนแปลง:

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

14. ข้อมูลเฉพาะภูมิภาค

14.1 สหภาพยุโรป / เขตเศรษฐกิจยุโรป / สหราชอาณาจักร (GDPR)

หากคุณอยู่ใน EU, EEA หรือ UK คุณมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และ UK GDPR:

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังสามารถถอนความยินยอมและคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้

14.3 ประเทศอินโดนีเซีย (กฎหมาย PDP)

สำหรับผู้ใช้ในอินโดนีเซีย เราปฏิบัติตามกฎหมายหมายเลข 27 ของปี 2022 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ทำให้สมบูรณ์ อัปเดต ลบ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

14.4 ประเทศมาเลเซีย (PDPA)

สำหรับผู้ใช้ในมาเลเซีย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2553 (2010) คุณมีสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลได้

14.5 ประเทศเวียดนาม

สำหรับผู้ใช้ในเวียดนาม เราปฏิบัติตามกฤษฎีกาหมายเลข 13/2023/ND-CP ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

14.6 แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา (CCPA/CPRA)

หากคุณเป็นผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย:

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลตามคำจำกัดความของ CCPA

15. สัญญาณห้ามติดตาม (Do Not Track)

เบราว์เซอร์บางรุ่นมีฟีเจอร์ "ห้ามติดตาม" (Do Not Track) ซึ่งจะส่งสัญญาณไปยังเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมว่าคุณไม่ต้องการให้มีการติดตามกิจกรรม ปัจจุบันเรายังไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track เนื่องจากยังไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ชัดเจนในการปฏิบัติตาม

16. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: support@hotelingo.asia

ที่อยู่: Jl. Danau Tondano, Gg.I No. 3, 80220 Bali, Indonesia

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: support@hotelingo.asia

ระยะเวลาตอบกลับ: เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับทุกข้อซักถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน

การใช้ Hotelingo ถือว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในที่นี้

© 2025 Hotelingo. สงวนลิขสิทธิ์